屏幕不灵敏可能有多种原因，下面是一些可能的解决方法：
1、屏幕脏污或水渍：可以用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净。
2、手机有贴膜：如果贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。
3、操作单个软件时屏幕失灵：可以进入设置->应用与权限/更多设置->应用管理/应用程序->（全部）->找到该软件->清除缓存数据；将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。
4、在充电时，屏幕不灵敏：使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试。
5、运行内存不足导致屏幕失灵：可以一键加速清理后台，或将手机重启一下。
6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭。
7、数据引起的屏幕失灵：可以进入手机设置->系统管理/更多设置->备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。
除了上述原因，还有可能是以下问题导致屏幕失灵：
1、电容触控屏设计：目前手机基本采用电容触控屏设计，在潮湿的环境使用或者是手指上沾有水分时使用很容易会形成电导层，出现屏幕漂移现象。
2、环境温度过高过低：手机屏幕是一个比较精密的零部件，如果当前所处的环境温度过高过低都会对屏幕的显示使用出现影响，建议在过高或过低温度的环境中屏幕出现漂移问题，在常温室内环境中等待一段时间之后就能够恢复正常。
3、电量不足：可能是当前手机电池处于低电量模式，屏幕不在正常的工作电压当中，就很容易会出现漂移等现象的出现，用原装数据线充会电即可。
4、触摸IC：如果屏幕在触摸无效的时候上方没出现过白道，用力按压屏幕右上角，屏幕还是可以正常操作基本就不是触摸IC的问题，而是屏幕的问题。
在解决屏幕不灵敏问题时，可以尝试以下方法：
1、长按电源重启一下手机，一般重启手机之后就会恢复正常，可能是由于手机触控屏受到静电的影响。
2、如果需要更换屏幕，可以选择原厂屏或者副厂屏。原厂屏除了拆机屏就是原压屏，副厂屏色域、ppi等和原厂屏没法比。
