京东近日宣布与超100个知名家电和家居品牌联合成立“京东家电家居焕新联盟”,并将在全国20个省市地区陆续推出以旧换新补贴活动。
加入联盟的品牌包括海尔、格力、美的、小米、TCL、九阳、喜临门、九牧等众多业界领军企业,共同提升消费者的购物体验。
早在今年3月,京东就已宣布计划投入65亿元人民币,支持家电家居、3C数码、汽车等多品类的大规模以旧换新活动。
其中30亿元将用于持续加码家电家居以旧换新补贴及服务体验升级。本次在20个省市落地以旧换新活动,也是京东家电家居在以旧换新服务方面的重要进展。
目前,消费者可在京东通过以旧换新购买电视、冰箱、洗衣机、空调、热水器、咖啡机、电饭煲、洗地机、床垫、沙发、马桶、浴霸等总计超过200个细分品类的大小家电及家居建材产品。
2023年至今,在京东通过以旧换新购买家电家居商品的用户超过1600万,首次换新的用户数同比增长200%。
为了更好地服务广大用户,京东推出了“三免四不限”的优质服务政策,包括免费上门回收、免费拆卸和免费搬运旧机,同时不限制旧机的购买渠道、品牌、使用年限和外观状况。
此外,京东利用其物流优势,将服务范围扩展至全国各地,无论是新疆伊犁还是西藏林芝,从东北漠河到云南墨脱,都能享受到便捷的以旧换新服务。