据黑猫投诉,2019年,杜先生花1万元人民币在意大利买了一款LV包,但仅用了几个月,肩带边缘就开始脱落。杜先生称因为疫情搁置了售后,他于2023年将包送到深圳的门店,被告知需要支付2400元维修费。他同意支付,但最终经历了10个月,包仍然没能修好。最近杜先生在欧洲旅行,带着包咨询了当地多家LV门店,都表示可以免费维修,且全球售后应该遵循同一标准。他回国后再次和LV中国售后协商,但依然被拒绝。过往报道显示,早在几年之前,多个国际著名品牌的售后就被指存在双标行为。其中LV还专门标注全球任何一家门店都接受退换,但是不包括巴西、中国、哥伦比亚等地区。你买过LV的产品吗?
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