微软近日在其官方网站更新了支持页面,发布了详细的解决方案,帮助用户修复Microsoft Store中常见的“0x80131500”错误
“0x80131500”错误并非新问题,早在2016年就有用户反馈在Microsoft Store中遇到此问题,微软在2021年10月发布Windows 11系统后,该问题延续到了该系统中。
此次微软发布详细指南,为用户提供更清晰的解决方案,共列出了四种修复方法:
1、重置Microsoft Store应用:通过重置应用解决潜在的系统冲突。
2、检查更新:确保系统和应用均为最新版本。
3、运行Store故障排除工具(仅限Windows 10):自动检测并修复问题。
4、更新TLS设置:确保启用TLS 1.2和1.3,禁用TLS 1.0和1.1。
具体步骤如下:
打开“开始”菜单,搜索并运行“运行”。
输入inetcpl.cpl,点击“确定”。
选择“高级”选项卡,滚动至底部。
检查“使用TLS”设置:确保取消勾选“使用TLS 1.0”和“使用TLS 1.1”,勾选“使用TLS 1.2”和“使用TLS 1.3”。
点击“确定”保存设置。
TLS 1.0和1.1已于2023年被宣布弃用,并被Microsoft 365产品以及WinHTTP和WinINet API禁用。