据国内多家媒体报道,在河南许昌,胖东来安排工作人员在门口贴心给顾客扫雪,工作人员全程面带微笑,给顾客最舒适的购物体验。
有网友表示,我就问,胖东来什么时候开到我家门口。
最近一段时间,胖东来因员工福利待遇好、顾客购物体验好等频频引发关注。
按照创始人于东来的说法,胖东来活的还很好。不仅普通员工都能拿到7000元,中层管理层配的都是奔驰,高管都配了300多万的车。
业内人士表示,相较于商品,服务才是胖东来的核心竞争力,胖东来对顾客的服务,贯穿于购物的始终。
为了顾客安心购物,胖东来仅仅购物车就准备了多种款式,对于老人和孩子,给予了特殊考虑,譬如在老人购物车上配放大镜,儿童购物车则配玩具,这些服务举措,是胖东来的核心竞争优势之一。
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