3月1日起，新修订的《快递市场管理办法》（下简称《办法》）正式实施，其中最受关注的是，未经用户同意代为确认收到快件等行为将受到处罚。
《办法》明确，经营快递业务的企业不得未经用户同意，擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件，也不得未经用户同意代为确认收到快件，如有上述情形，最高将罚款3万元。
日前，央视《新闻周刊》栏目对此发表评论：此次新规强调了收件人具有选择权，有助于提升快递服务的质量，但由此也有一些担心，如果一段时间内始终联系不上收件人，那该怎么办呢？
“相信新规实施并不是终点，在实践中不断完善细则，才能让快递服务更加人性化、精细化。”
据国内媒体报道，《办法》实施后，有工作7年的快递员表示，工作量太大在考虑辞职，而身边已经有同行离开。
有快递员指出，快递放在菜鸟驿站一天可以送300件，如果都是送货上门到小区或者闲散的工业区，快递员一天的送货量将减少2倍，收入也将减少2倍。
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