据国内多家媒体报道,赵先生今年2月在当地一家金店花2万元购买了一只中空厚壁金手镯,他发现手镯里竟然有响声。
找到店家后,当着赵先生的面,工作人员剪开手镯,发现里面竟是2根6公分长的金丝。
赵先生称,店家已承认是配重,目前双方仍在协商中。
对此有网友表示,商家太精于算计了,不该赚的钱就不要赚,诚信为本。
业内人士表示,购买黄金珠宝饰品时切记要擦亮双眼、保持清醒、做到四要:一要“选商家”,选择有良好信誉和质量保证的正规商场、品牌专卖店,以防售后无门。
二要“问清楚”,充分了解商品的规格、产地、生产者、使用方法说明、退换货条件、质保服务和计价方式等,以防后续产生不必要的消费纠纷。
三要“看仔细”,消费者在选购黄金珠宝饰品时,一定要仔细查看饰品是否存在部件松动、瑕疵等情况,减少商品出现问题的概率。
四要“记下来”,在购买后及时索要正规发票,同时在发票上注明饰品的相关信息,对于商家的口头承诺,要求以书面形式进行明确,并在票据上加盖公章。
当消费者合法权益受到侵害时,请妥善保存消费凭证,向有关部门反映。