顺风车疑中途换车致顾客16只猫死亡 损失三四万元！

4月26日，广东广州。宠物店潘先生称，自己在哈啰出行约了一辆顺风车运送16只猫咪，已提前沟通确认好是SUV车型，后来司机中途换了辆轿车，导致后备箱空间太小，猫咪全被闷死，损失三四万元。对此，哈啰平台客服表示，中途换车型是不允许的，下单当事人反馈后会进行核实，若属实会对车主进行管控，做出相应的处罚处理，对于宠物运送建议下送货订单，不要约顺风车。