马云说,培养人才最大的秘诀就是,第一给员工做事的机会,第二给员工犯错的机会。
给员工做事的机会,就是让员工去承担工作。通过训练他做事情,来提高他的能力。
很多管理者认为自己能力很强,做事情雷厉风行。一旦发现员工达不到他的要求,就喜欢一竿子插到底,导致员工做事没有成就感。经常大包大揽,又导致自己活得很累。
有些管理者很害怕员工犯错,一旦发现员工犯错误,就会大发雷霆。经常批评员工,会让员工有挫败感,不敢承担责任。
作为管理者,一定要明白,员工越做事情,能力越可以得到提高,错误才是员工成长最快的老师。所以,一定要给员工做事的机会,同时也要给员工犯错的机会。
以下五个培养人才的方法和策略,希望对您的管理工作带来更大的帮助。
一、定位法则
什么叫定位法则?定位法则就是,让员工知道自己未来要成为什么,就朝着哪个方向去努力。
也就是说,员工刚进入你的公司,就要给他一个明确的发展定位。哪怕是研发部门的工程师,也要告诉他“你未来要成为专家级的工程师!”这就是给他一个定位,定下他以后的成长方向。
这是培养人才的第一个入口,先成为,再作为。
你未来想要成为一个百万富翁,那么你今天做事情的标准,就要朝着百万富翁的标准去要求自己。你未来想要成为部门经理,现在的做事标准,就要朝着超越经理的期望去干。如果你做的每件事,都低于领导的要求,那你就不可能成为经理。
所以定位法则就是,让员工勇敢挑战高目标,超越的领导期望。
像家长在培养孩子一样,如果你为孩子树立一个热爱学习、认真负责的定位。那么孩子就会变得越来越热爱学习,越来越勇于承担责任。
如果你总是对孩子说,你是一个不爱学习的孩子,调皮捣蛋的孩子。那么孩子就会对自己失去信心,也失去方向。
所以,越是优秀的父母,越善于表扬孩子。越是优秀的领导者,越懂得激发员工向善。
二、导师法则
一个新员工进入你的公司,公司就要选择一位老员工来带他,让老员工成为新员工的导师。
在阿里,月度优秀员工和季度优秀员工,要互相PK,争取成为新员工的导师。成为新员工的导师,可以快速让老员工进步成长。
作为部门经理,要把部门的员工分为五个星级,让四星级、五星级的优秀员工,优先成为新员工的导师。并在利益机制上,保障员工导师的利益。当然,如果老员工不愿意成为新员工的导师,未来就没法竞聘为公司的部门主管和经理。
有了这样的机制,员工就会想变得更加优秀,成为新员工的导师。这样未来才有资格去竞聘部门主管和经理。
三、超前法则
所谓超前法则,就是超前使用一个员工。
等员工到一定成熟度的时候,就让他做新员工导师,见习组长或者见习主管。
见习组长、见习主管这些头衔,都叫超前使用。这些超前使用让他进入更高的责任状态,他就有可能变得更加优秀。
比如一个门店,除了要有店长,还要设一个副店长。副店长要叫见习店长,不要把他称为副店长。见习店长要从优秀的业务员、优秀的店员中产生。
当然,成为见习店长是要竞争的,每个季度有一个见习制,谁上个季度中表现最优秀,谁就可以成为这个季度的见习店长。这样做不会增加更多的工资成本,但是这个见习头衔会让员工倍受鼓舞。
员工会认为,我这一次当了见习店长,将来就有可能会成为店长。正是见习超前使用,为员工注入正能量,处处成为标杆。
作为公司管理者,可以大量使用这种见习制。如果你的部门需要主管,就先用见习主管制度。见习主管是种荣誉,是员工在PK中,竞争出来才能够担任的。
四、竞聘法则
竞聘机制非常重要,你要提拔员工,就要通过竞聘的方式去提拔。
比如一家店,你要有一个店长,就用竞聘机制。用竞聘的方式,让所有员工都觉得自己有希望未来成为店长。鼓舞员工现在就必须积极主动、努力工作。
而且还要设置晋升门槛,这个门槛就是五星十档的晋升。只有四星级、五星级的优秀员工才有资格参与竞聘。如果竞聘没有门槛,员工就不会珍惜这样竞聘机制。
公司越大,越要采取竞聘机制。通过竞聘机制让老员工有危机感,让新员工有希望、有盼头,用竞聘机制来激活所有员工。
如果公司不是很大,每年也要开放一些岗位来竞聘,激活团队。
五、学分法则
在一些优秀的公司中,比如阿里、华为,他们的员工每要晋升的时候,都要学习相应的课程。比如一个部门的主管要成为经理,就要学习经理级别的课程。总之,晋升之前必须掌握相应的知识。
学习相应的课程,每个课程都有相应的学分。如果这个分数没有达到一定的积分,员工就连提拔的资格都没有。
这是优秀公司的做法,作为成长型公司,如果没有这样成熟的培训体系,做不到这种学分制怎么办?
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员工在学习上的积分达到一定分数,就可以跟五星级晋升挂钩、加薪挂钩,跟竟聘见习主管挂钩。如果达不到相应的学分,就没有资格在这个层面上获得更多利益。
正是因为有了这个机制,员工学习是为自己学习,而不是领导逼他学习。如果一个员工不愿意学习,不注重学习,必然会遇到职业瓶颈期,能力也会达到瓶颈。这个员工在五星十档里的晋升就受阻了,未来也不可能有竞聘的资格,不可能成为别人的领导。